Tham khảo

Chính sách Quyền riêng tư của bạn trên jul666

Chúng tôi tóm tắt cách jul666 thu thập và dùng dữ liệu để vận hành tài khoản và thanh toán nội địa.

MoMoZaloPayViettel MoneyTruy cập trên điện thoạiVí tài khoản
jul666 Chính sách Quyền riêng tư của bạn trên jul666
HỖ TRỢ LIÊN HỆ

Cách liên hệ khi bạn có thắc mắc về dữ liệu

Nếu bạn cần truy vấn, sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ ngay qua Zalo trong ứng dụng hoặc gửi email đến privacy@jul666. Trong chat Zalo, ghi rõ tên tài khoản và yêu cầu: ví dụ xác minh thông tin cá nhân hoặc đề nghị xóa hồ sơ.

Zalo chat (ưu tiên) Mở Zalo, tìm cuộc trò chuyện với kênh hỗ trợ jul666 trong ứng dụng hoặc trang Zalo chính thức, gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư kèm tên tài khoản và ảnh chụp chứng minh để xác minh nhanh.
Email bảo mật Gửi chi tiết yêu cầu tới privacy@jul666 kèm tên tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng xác minh. Email dùng để xử lý yêu cầu thay đổi dữ liệu, yêu cầu truy cập bản sao hoặc xóa thông tin theo quy trình nội bộ.
Trong ứng dụng Truy cập Tài khoản > Cài đặt > Quyền riêng tư trên điện thoại để xem dữ liệu đã lưu, cập nhật thông tin liên hệ, hoặc gửi yêu cầu sao chép dữ liệu mà chúng tôi đang lưu trữ về lịch sử giao dịch và thiết bị.
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật

Chúng tôi giữ dữ liệu để vận hành tài khoản, thực hiện giao dịch nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money và để theo dõi hoạt động bất thường.

Thu thập dữ liệu

Chúng tôi thu thông tin đăng ký, lịch sử nạp/rút, thông tin ví tài khoản và dữ liệu thiết bị để xác thực phiên, xử lý thanh toán nội địa và khắc phục sự cố kỹ thuật liên quan đến truy cập trên điện thoại.

Sử dụng giao dịch

Dữ liệu giao dịch dùng để đối chiếu nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cho phép kiểm tra khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc tranh chấp về lịch sử giao dịch.

Chia sẻ có giới hạn

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán và studio game để xử lý giao dịch hoặc sửa lỗi; mọi chia sẻ đều theo quy trình bảo mật nội bộ và mục đích vận hành.

Cookie và theo dõi

Cookie, nội địa storage và dữ liệu kết nối được dùng để nhớ phiên đăng nhập giữa app và trình duyệt, tối ưu hóa thanh toán nội địa và hiển thị đúng trang khi bạn truy cập từ điện thoại

Bảo mật tài khoản

Chúng tôi khuyến nghị bạn bật bảo mật hai bước và giữ thông tin đăng nhập an toàn; để sửa thông tin cá nhân, gửi yêu cầu kèm ảnh xác minh theo hướng dẫn trong Zalo hoặc email.

Yêu cầu và lưu trữ

Bạn có quyền yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu; các yêu cầu xử lý theo quy trình nội bộ và chỉ thực hiện khi đủ điều kiện xác minh theo thông tin bạn cung cấp.

Câu hỏi thường gặp về Quyền riêng tư

Những câu hỏi sau trả lời các tình huống bạn hay gặp: cách xem dữ liệu, yêu cầu xóa, chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán, bảo mật tài khoản, cookie trên điện thoại và cách khiếu nại nếu bạn nghi ngờ lộ dữ liệu. Mỗi câu có hướng xử lý cụ thể và đường liên hệ để bạn gửi yêu cầu.

Mở Tài khoản > Cài đặt > Quyền riêng tư trong ứng dụng hoặc gửi email tới privacy@jul666 kèm tên tài khoản để yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi lưu về đăng ký, lịch sử nạp/rút và thiết bị.

Gửi yêu cầu sửa qua Zalo chat trong ứng dụng kèm ảnh chứng minh danh tính và email hoặc qua privacy@jul666; chúng tôi sẽ hướng dẫn bước xác minh trước khi cập nhật dữ liệu trong hồ sơ.

Yêu cầu xóa gửi qua email privacy@jul666 với chủ đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu', kèm bằng chứng xác minh. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và hướng dẫn các bước để kiểm tra nợ hoặc giao dịch tồn đọng trước khi xử lý.

Có, chỉ khi cần để hoàn tất giao dịch nạp/rút chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết với MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng; mục đích là xác minh giao dịch và xử lý thanh toán nội địa.

Cookie và nội địa storage giúp giữ phiên đăng nhập giữa app và trình duyệt, cải thiện đường dẫn trở lại lobby khi bạn truy cập trên điện thoại, và hỗ trợ khắc phục lỗi kỹ thuật khi cần

Báo ngay qua Zalo chat trong ứng dụng hoặc gửi chi tiết qua privacy@jul666; nêu rõ thời điểm, ảnh chụp màn hình và mô tả sự cố để đội an toàn thông tin kiểm tra và trả lời.